Etter flere år med stabil drift og en voksende kundekrets, er sykkelverkstedet nå i ferd med å bytte til nye og større lokaler.
Tråkk flytter. Men ikke langt – de holder seg i samme bygg i Strandveien, med samme fokus på verkstedet som selve hjertet i virksomheten.
Under oppussingen satte Mari Nilsen og Simon Clements seg ned for å prate litt om hva endringen betyr for både dem og for Tromsøs syklister.
Vokser, men innenfor rammene de selv setter
I de nye lokalene er det et kontrollert kaos. Det er lett å se at dette er en hektisk periode. Oppussing, sparkling, maling og tunge løft skjer parallelt med daglig drift. Likevel er entusiasmen til å ta og føle på.
– Det har vært mange lange dager i det siste. Men dette er et steg vi har sett fram til å ta, sier Simon.
Han legger til at de har hatt behov for mer plass en stund nå, men det har vært viktig for dem å vokse på en måte som føles riktig.
– Vi vil beholde nærheten til kundene våre og ikke miste identiteten vår som et ekte sykkelverksted.
Mari nikker enig:
– Vi utvider ikke for å bli en stor kjede eller noe sånt. Verkstedet vil fortsatt være kjernen i det vi gjør, med butikk og nettbutikk som supplement. Det vi ønsker, er å gjøre hverdagen vår mer smidig, forenkle arbeidsflyten og gi kundene en enda bedre opplevelse.
Mer plass, og mer takhøyde
Det nye lokalet ligger fortsatt i Strandveien, men gir helt nye muligheter. Den fysiske takhøyden har økt betraktelig – og det betyr mye i en sykkelverden hvor fysisk store reservedeler som hjul eller dempere, samt stativer og sykler i alle størrelser, må få plass.
– Foruten at takhøyden gir muligheter for å ha en messanin der vi blant annet kan ha sitteplasser for kunder, gir den ekstra høyden åpenbart en stor fordel, sier Mari. Hun legger til at de da kan oppbevare og organisere ting mer effektivt. Noe som frigjør gulvplass og gir bedre flyt i arbeidshverdagen.
Samtidig handler det om mer fleksibilitet.
– Vi har alltid vært opptatt av å være en bedrift som speiler sykkelmiljøet i Tromsø, sier Simon.
Han påpeker at de har blitt godt kjent med kundene sine og deres behov over de fire årene de har drevet til nå.
– Vi vil fortsette å være en plass hvor man får personlig service av folk som virkelig kan sykkel, legger Mari til.
Jobber døgnet rundt for å få alt klart til våren
Selv om vi flytter innenfor samme bygningsmasse, krever det mye arbeid. Simon og Mari står selv for en stor del av oppussingen, og det har vært noen intense uker. Med flere i vente.
Huseier har vært veldig positiv til flyttingen og bidrar med det de kan.
– Det er en viktig støttespiller som gjør det de kan for å legge til rette for fortsatt vekst. I tillegg ønsker de å skape mer liv på denne siden av byen, og har stor tro på at vi kan være en viktig bidragsyter til det, forklarer Mari.
Når denne artikkelen skrives har de også besøk fra England. Simons barndomskompis og entreprenør, Paul Fielder fra Redleif Carpentry, har kommet ens ærend til Tromsø for å bistå med nødvendig kompetanse.
– Det føles som vi jobber doble skift for tiden, sier Mari og ler.
Hun oppsummerer det på følgende måte: Først en full dag på verkstedet, så rett over i oppussing og tilrettelegging av de nye lokalene.
Men innsatsen er verdt det, mener Simon.
– Det er krevende nå, men vi vet at dette vil gjøre jobbhverdagen enklere i fremtiden. Vi kan jobbe mer effektivt, få inn flere sykler, og tilby enda bedre service. Det føles veldig riktig.
Fortsatt Tråkk – bare med bedre plass
Til tross for de nye rammene er det én ting som ikke endrer seg: Tråkks filosofi.
– Vi skal fortsette å være en sykkelbutikk, en liten nettbutikk og et profesjonelt verksted som er selve hjertet i en liten bedrift med ekte lidenskap for faget, sier Mari.
Hun poengterer at de fortsatt vil ha en direkte, personlig kontakt med kundene sine, slik de alltid har hatt.
Simon avslutter med et smil:
– Det er fortsatt Tråkk – bare med litt mer plass til å puste, reparere og vokse nøkternt inn i fremtiden.
Følg med videre for oppdateringer – og gled dere til å besøke de nye lokalene!
